O que nossos clientes dizem
Organizações que comunicam melhor — na visão de quem passou pelo processo.
Cada relato abaixo vem de uma organização que decidiu levar comunicação a sério. Leia sem pressa.
Voltar ao início+60
empresas assessoradas
4,9
nota média de satisfação
94%
de renovação no Retainer
7 anos
de comunicação corporativa
Depoimentos
O que nossos clientes relatam
Carlos Mendonça
Diretor Geral · São Paulo, SP
"Fizemos a Revisão de Comunicação num momento em que a empresa estava crescendo rápido e a comunicação interna tinha ficado desorganizada. A nota de conclusão foi direta — identificou três problemas reais que não tínhamos percebido. Foi um bom ponto de partida."
Junho de 2025
Patrícia Barros
Sócia-Fundadora · Rio de Janeiro, RJ
"O Retainer mudou a forma como tomamos decisões de comunicação. Antes, cada comunicado importante virava uma discussão interna sem fim. Agora temos uma referência clara e alguém com quem checar antes de publicar qualquer coisa relevante."
Maio de 2025
Rodrigo Lima
Gerente de Operações · Curitiba, PR
"Contratamos o Engajamento de Plano para estruturar a comunicação antes de uma expansão. O processo levou um pouco mais do que o esperado, mas o plano entregue foi muito mais detalhado do que eu imaginava. Valeu o investimento."
Maio de 2025
Ana Souza
CEO · Belo Horizonte, MG
"A Torvalia me ajudou a perceber que o problema não era o que eu dizia, mas como eu dizia. Depois da revisão, reorganizamos a comunicação com investidores e o feedback mudou completamente. Foi uma virada de chave."
Junho de 2025
Felipe Neves
Diretor Comercial · Rio de Janeiro, RJ
"Trabalho com a Torvalia há dois anos no modelo de Retainer. É o tipo de relação que você quer numa assessoria: sem enrolação, com presença quando precisamos e sem dependência desnecessária. Eles entendem que o objetivo é a gente ficar mais autônomo, não mais dependente."
Maio de 2025
Tatiana Costa
Gerente de Comunicação · Porto Alegre, RS
"Já trabalhei com outras assessorias que entregavam relatórios enormes que ninguém lia. A Torvalia entrega notas curtas, diretas e com recomendações que dá para seguir de verdade. A diferença está no formato da entrega."
Junho de 2025
Estudos de caso
Como funcionou na prática
Três histórias reais de organizações que passaram por engajamentos com a Torvalia.
Desafio
A empresa cresceu rapidamente e acumulou materiais de comunicação inconsistentes — apresentações, site, e-mails institucionais com vozes e formatos diferentes. A liderança não sabia por onde começar a resolver.
O que fizemos
Realizamos a Revisão de Comunicação com análise de todos os materiais existentes. Identificamos três lacunas prioritárias e entregamos uma nota de conclusão com orientações ordenadas por impacto.
Duração: 2,5 semanas
Resultado
Em três meses, a equipe interna aplicou as recomendações priorizadas. A consistência dos materiais melhorou visivelmente, e a empresa seguiu com um Engajamento de Plano seis meses depois.
"A nota foi o mapa que precisávamos." — Diretor de Marketing
Desafio
A empresa estava ampliando sua base de cotistas e precisava de uma comunicação mais estruturada — sem deixar de soar próxima e transparente. O volume de comunicados havia aumentado, mas a qualidade das mensagens estava caindo.
O que fizemos
Desenvolvemos um Plano de Comunicação com mapeamento de públicos, mensagens-chave e um calendário de cadências. Incluímos orientações específicas para comunicados em momentos de volatilidade de mercado.
Duração: 5 semanas
Resultado
A equipe passou a produzir comunicados com mais agilidade e coerência. O índice de abertura dos e-mails aos cotistas subiu 18% nos três meses seguintes. A empresa optou por manter um Retainer trimestral.
"Finalmente temos um padrão de comunicação que funciona." — Sócia Responsável
Desafio
Depois de uma crise de reputação nas redes sociais, a liderança percebeu que a empresa não tinha processos de comunicação estabelecidos para situações de pressão. As respostas públicas eram improvisadas e inconsistentes.
O que fizemos
Iniciamos com uma Revisão de Comunicação focada nas falhas identificadas na crise. Em seguida, desenvolvemos um Plano com protocolos de comunicação para momentos críticos e mensagens-padrão para situações recorrentes.
Duração: 8 semanas (dois serviços consecutivos)
Resultado
A empresa enfrentou uma nova situação de reclamação pública seis meses depois e respondeu de forma estruturada e coerente. A gestão da situação foi reconhecida internamente como mais adequada do que na crise anterior.
"Desta vez sabíamos o que dizer e como dizer." — Diretora Executiva
Telefone
+55 (21) 3674-9251Endereço
Rua São Clemente, 419
Botafogo, Rio de Janeiro – RJ
Atendimento
Seg–Sex: 9h às 18h
Sábado: 9h–13h (agendado)
Credenciais
Reconhecimentos e filiações
Membro ABERJE
Associação Brasileira de Comunicação Empresarial — filiação ativa desde 2019.
Certificação em Comunicação de Crise
Formação concluída em maio de 2025. Equipe preparada para orientar em situações sensíveis.
Conformidade LGPD
Todos os processos internos e contratos seguem as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados.
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Uma conversa sem custo é o passo inicial. Entendemos o contexto da sua organização e indicamos por onde começar.
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